1. Общие положения
BondVPN — это сервис для создания защищённого сетевого подключения, предназначенный для повышения приватности, удобства и стабильности доступа к интернету.
Сервис включает сайт, мобильное приложение, серверную инфраструктуру, систему тарифов, бесплатный доступ, платные подписки, техническую поддержку и иные связанные функции.
Настоящее соглашение действует для всех пользователей сервиса, независимо от того, используется бесплатный или платный тариф.
2. Принятие условий
Пользователь считается принявшим условия соглашения с момента установки приложения, открытия сайта, запуска сервиса, оформления подписки, использования бесплатного тарифа или любого другого фактического использования BondVPN.
Если вы не согласны с условиями соглашения, необходимо прекратить использование сервиса и удалить приложение с устройства.
3. Возможности сервиса
BondVPN предоставляет пользователю доступ к функциям защищённого подключения. Доступные возможности могут отличаться в зависимости от версии приложения, выбранного тарифа, технической нагрузки и состояния серверов.
4. Бесплатный тариф
Сервис может предоставлять бесплатный тариф или бесплатный режим доступа. Бесплатный тариф предназначен для знакомства с приложением и базового использования.
Бесплатный доступ может иметь ограничения по скорости, доступности серверов, времени использования, стабильности, приоритету подключения или набору функций.
Администрация сервиса вправе изменять условия бесплатного тарифа, временно ограничивать его, отключать или заменять другим форматом доступа без предварительного уведомления.
5. Платные тарифы и подписка
Платные тарифы предоставляют доступ к сервису на выбранный срок. Стоимость, срок действия и условия тарифа отображаются в приложении или на сайте перед оформлением оплаты.
После успешной оплаты доступ активируется автоматически либо после обработки платежа платёжной системой. В отдельных случаях активация может занять дополнительное время из-за задержек обработки платежа или технических причин.
Пользователь несёт ответственность за правильность выбранного тарифа и подтверждение оплаты.
Изменение тарифов
Администрация сервиса вправе изменять стоимость, сроки и условия тарифов. Изменения не сокращают уже оплаченный период доступа, если иное не требуется по техническим или юридическим причинам.
6. Оплата
Оплата доступа производится через доступные платёжные способы, указанные в приложении, на сайте или в платёжной форме.
Сервис не хранит полные данные банковских карт. Обработка платежей может выполняться сторонними платёжными провайдерами.
Пользователь обязан использовать только законные платёжные средства и не совершать действия, направленные на обход оплаты, подделку платежей, злоупотребление промокодами или получение доступа обманным способом.
7. Возвраты
Возврат средств возможен только в случаях, предусмотренных законодательством и правилами сервиса. Запрос на возврат рассматривается индивидуально.
Возврат может быть отклонён, если доступ был успешно предоставлен, услуга фактически использовалась, а проблема связана с настройками устройства, качеством интернета пользователя, блокировками со стороны сторонних сервисов или иными факторами вне контроля BondVPN.
Если сервис был недоступен по технической причине со стороны BondVPN, администрация может предложить продление доступа, компенсацию периода недоступности или иной вариант решения.
8. Правила использования
Пользователь обязуется использовать сервис законно и добросовестно.
- не использовать сервис для мошенничества, атак, спама, взлома, распространения вредоносного ПО;
- не нарушать права третьих лиц;
- не использовать сервис для действий, запрещённых применимым законодательством;
- не пытаться обходить технические ограничения сервиса;
- не перепродавать доступ без разрешения администрации;
- не создавать повышенную нагрузку на инфраструктуру сервиса;
- не вмешиваться в работу приложения, серверов или API.
При нарушении правил доступ пользователя может быть ограничен, приостановлен или отключён без возврата средств.
9. Ограничения сервиса
BondVPN стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует абсолютную доступность сервиса в любое время и при любых условиях.
На работу сервиса могут влиять:
- качество интернет-соединения пользователя;
- ограничения оператора связи или сети Wi-Fi;
- особенности устройства и версии Android;
- работа сторонних приложений;
- технические работы;
- нагрузка на серверы;
- ограничения со стороны сайтов, приложений или внешних сервисов.
Сервис не гарантирует доступность каждого отдельного сайта, приложения или онлайн-сервиса.
10. Ответственность пользователя
Пользователь самостоятельно отвечает за действия, совершённые с использованием сервиса, за соблюдение законодательства и правил сторонних сайтов и приложений.
Пользователь также отвечает за сохранность своего устройства, аккаунта, доступа к приложению, платёжных данных и иных сведений, используемых при работе с сервисом.
11. Ответственность сервиса
Сервис предоставляется по принципу «как есть» в пределах доступной технической инфраструктуры.
Администрация BondVPN не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие из-за невозможности использования сервиса, нестабильного соединения, действий третьих лиц, ограничений со стороны операторов связи, устройств пользователя или внешних сервисов.
При этом администрация сервиса стремится оперативно устранять технические проблемы и улучшать качество работы приложения.
12. Блокировка доступа
Администрация сервиса вправе ограничить или отключить доступ пользователя при нарушении соглашения, подозрении на злоупотребления, технических атаках, попытках обхода оплаты, создании чрезмерной нагрузки или использовании сервиса во вред другим пользователям.
В случае серьёзных нарушений доступ может быть прекращён без компенсации.
13. Обновления приложения
Для корректной работы сервиса пользователю может потребоваться обновление приложения. Старые версии приложения могут работать нестабильно или перестать поддерживаться.
Администрация сервиса вправе изменять интерфейс, функции, тарифы, серверную инфраструктуру и техническую реализацию без отдельного уведомления.
14. Персональные данные
Обработка данных пользователя регулируется отдельной Политикой конфиденциальности.
Используя сервис, пользователь также соглашается с условиями обработки данных, описанными в политике конфиденциальности.
15. Изменение соглашения
Администрация сервиса вправе изменять настоящее соглашение. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное.
Продолжение использования сервиса после изменения соглашения означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.
16. Контакты
По вопросам работы сервиса, оплаты, доступа, возвратов или удаления данных пользователь может обратиться в поддержку через доступные каналы связи, указанные на сайте или в приложении.
Email для связи: support@bondlab.ru
Сайт сервиса: https://bondlab.ru