Поддержка BondVPN

Разберёмся с подключением

Здесь собраны самые частые вопросы по установке APK, разрешению VPN, подключению, выбору приложений и восстановлению соединения после проблем с интернетом.

Быстрая помощь Скачать актуальную версию

BondVPN 1.1.2 · Android 8+

Сначала проверьте это

Большинство проблем решается за пару минут

Начните с трёх базовых проверок — они закрывают самые частые причины.

📦

Не устанавливается APK

Разрешите установку приложений из браузера или файлового менеджера, которым открываете APK. Затем запустите файл ещё раз.

🔌

VPN не подключается

Проверьте, работает ли обычный интернет без VPN. Затем смените сервер и попробуйте подключиться повторно.

↻

Сеть пропала

После возвращения Wi‑Fi или мобильного интернета BondVPN попробует восстановить подключение автоматически.

Android не даёт установить APK

Откройте системные настройки для браузера или файлового менеджера, которым запускаете APK, и разрешите установку из этого источника. После установки разрешение можно отключить обратно.

При первом подключении появляется системное окно Android

Это нормально. Android просит подтвердить создание VPN-подключения. Нажмите «ОК» или «Разрешить», иначе приложение не сможет запустить VPN.

Нажимаю «Подключить», но соединение не появляется

Сначала убедитесь, что обычный интернет работает. Затем выберите другой доступный сервер и повторите подключение. Если проблема сохраняется, перезапустите BondVPN и проверьте, установлена ли последняя версия приложения.

Что делать после перехода с Wi‑Fi на мобильный интернет?

Обычно вручную ничего делать не нужно. BondVPN отслеживает доступность сети и пытается восстановить VPN после её смены. Если подключение долго не возвращается, нажмите «Отключить», затем подключитесь снова.

Можно пустить через VPN только отдельные приложения?

Да. В настройках BondVPN можно выбрать приложения, которые должны использовать VPN. Остальные приложения при таком режиме продолжают работать через обычное соединение.

Как обновить BondVPN?

Скачайте новую версию с bondlab.ru и установите её поверх уже установленной. Не удаляйте приложение перед обычным обновлением без необходимости.

Где посмотреть текущую версию?

На сайте сейчас опубликована версия 1.1.2. Версию установленного приложения можно посмотреть в информации о приложении Android.

Не помогло?

Напишите в поддержку

В сообщении укажите модель телефона, версию Android, версию BondVPN и коротко опишите, на каком шаге появляется проблема. Скриншот ошибки тоже сильно поможет.

support@bondlab.ru